Политика за поверителност

Последна актуализация: 14.04.2026

1. Събирана информация

VelTech Support събира информация, която предоставяте при използване на клиентския портал, включително:

• Данни за акаунта (име, имейл, фирма)
• Съдържание на тикети и комуникации с поддръжката
• Данни за използване на услугите
• Информация за устройства и мрежа при управлявани услуги

2. Използване на информацията

Използваме събраната информация, за да:

• Предоставяме, поддържаме и подобряваме услугите
• Обработваме заявки и комуникации за поддръжка
• Изпращаме технически известия и актуализации
• Откриваме и предотвратяваме заплахи за сигурността

3. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните ви данни срещу неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване.

4. Съхранение на данните

Съхраняваме информацията ви, докато акаунтът ви е активен или е необходимо за предоставяне на услуги, за спазване на законови задължения, уреждане на спорове и прилагане на споразуменията.

5. Контакт

При въпроси относно тази политика моля свържете се с нас:

• privacy@veltechlab.com
• veltechlab.com